Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://xmasterwood.host852629.stronawcal.pl prowadzony jest przez [xMasterWood], z siedzibą w [499, 34-231 Juszczyn], wpisaną do [KRS/CEIDG], NIP: [5521696892], REGON: [122703371].
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, a także zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – właściciel Sklepu, wskazany w §1 ust. 1.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://xmasterwood.host852629.stronawcal.pl.
4. Regulamin – niniejszy dokument.
5. Towar – produkty dostępne w Sklepie.

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem.
2. Składanie zamówień jest możliwe po podaniu danych wymaganych do realizacji zamówienia.
3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie internetowej Sklepu.
2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Czas realizacji zamówienia jest podany przy opisie produktu i liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

§5 Płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   • Przelew bankowy,
   • Płatność elektroniczna (np. PayPal, Przelewy24),
   • Płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

§6 Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Polski oraz, jeśli wskazano, do wybranych krajów UE.
2. Termin dostawy wynosi od 2 do 14 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.
3. W przypadku niemożliwości realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru bez podawania przyczyny.
2. Ze względu na to, że produkty są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, nie ma możliwości ich zwrotu (odstąpienia od umowy) bez podania ważnej przyczyny.
3. Nasze produkty tworzymy z naturalnych materiałów. Z tego względu ich rzeczywisty wygląd, faktura oraz odcień mogą minimalnie różnić się od wizualizacji i zdjęć poglądowych przedstawionych w sklepie. Różnice te wynikają z naturalnych właściwości materiałów i nie stanowią wady produktu.
4. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu i odesłać Towar na adres Sprzedawcy.
5. Koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
6. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru.

§8 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: [xmasterwood@gmail.com] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.